Benefit（利点）よりもさらに深い消費者意識の理解によって、根底にあるValue（価値）を分析します。

日本で車を購入する際も、交渉するのはよくみられることですよね。しかし度重なる交渉を続けなければならない状況になると疲れませんか？交渉しなくても事前に値引きされている価格で購入できる、そんなCostcoのサービスが米国で急成長を遂げています。